O, tempora - o, mores!
Crno-bijeli svijet
Preporuke
Blog
četvrtak, prosinac 7, 2006
Ovih dana T-mobile mi je u sandučić opet ubacio "Puls" i opet poziva da provjerim kako se vjernost nagrađuje dvostruko. Ista priča je i na web-stranicama: naime, što ste duže mjeseci u T-mreži, dobijete više kuna na račun kad ga nadoplatite. Npr. za bon od 100 kn dobijete 6 kn ako ste u mreži 6 mjeseci, a 24 kn ako ste član +cluba preko 48 mjeseci.
Ja sam imao simpa broj još negdje od 2000., dok +cluba još nije ni bilo. Nedavno sam uzeo novi simpa paket, novi broj, i sad sam opet negdje na početku. Nije big deal tih par kuna, ali ako se već hvale kako nagrađuju vjernost, pomalo je apsurdno "kažnjavati" one koje uzmu novi mobitel i broj, dakle donesu im veću zaradu nego da su ostali na starom...
Tako sam to par puta ispričao službi za korisnike, ali ništa. Onda sam poslao mail. I zamislite: čak su mi odgovorili! Između hrpe frazetina kako me cijene i sve čine kako bih bio zadovoljan i kako uvažavaju primjedbu i kako nažalost ovako i onako i svakako je u planu da se to promijeni... Ali ključna rečenica je ova: "Kako je kljuc dobre suradnje svakako zadovoljan korisnik, na kucnu adresu dostavljamo Vam simbolican poklon, za kojeg se nadamo da cete ga prihvatiti." Kroz par dana stvarno sam dobio poštom onu bijelu flis majicu s kapuljačom.
Eto, ako imate sličan problem, probajte se žaliti, možda upali!
upitnik @ 21:50 |Komentiraj | Komentari: 8 | Prikaži komentare